2025 rok najlepszym w historii Welcome Airport Services

Statystyki za 2025 roku pokazują wyraźne wzrosty, w porównaniu do wcześniejszego roku, we wszystkich obszarach działalności spółki. Na 8 polskich lotniskach pracownicy Welcome Airport Services obsłużyli prawie 12,5 miliona pasażerów (+14%) i ponad 88,5 tysiąca operacji lotniczych (+12%) w ruchu pasażerskim i General Aviation. Personel firmy zapewnił również asystę 200 tysiącom podróżnych z niepełnosprawnościami (+13%). Największy wzrost firma zanotowała w obszarze Cargo, który obsłużył 53,5 tysiąca ton ładunków, wynik ten jest wyższy o 22 proc. w porównaniu z rokiem 2024.

– W zeszłym roku zapewniliśmy serwis 12,5 milionom pasażerów. Podkreślam, że statystyki agentów handlingowych dotyczą tylko pasażerów odlatujących i są liczone inaczej niż statystyki portów lotniczych, gdzie brani pod uwagę są zarówno pasażerowie odlatujący jak i przylatujący. Gdybyśmy liczyli pasażerów tak jak lotniska to można powiedzieć, że w całej Polsce Welcome obsłużył więcej niż 20 milionów podróżnych. W każdej kategorii zanotowaliśmy kilkunastoprocentowy wzrost w stosunku do 2024 roku. Bardzo ważnym elementem budującym sukces firmy jest obszar Cargo, który rok do roku rośnie o ponad 20 proc. – powiedział Piotr Okienczyc, prezes zarządu spółki Welcome Airport Services.

Spółka rozwija swoją działalność, pozyskując nowych dużych klientów takich jak na przykład linia lotnicza Etihad, którzy wybierają ofertę Welcome ze względu na wysoką jakość usług. Aby ją zapewnić konieczne są stałe, konsekwentne i przemyślane inwestycje w najnowocześniejszy sprzęt do obsługi handlingowej. W 2025 roku spółka zakupiła 300 jednostek nowego sprzętu GSE między innym: highloadery, holowniki, odladzarki, autobusy, ciągniki, ambulifty, schody, wodniarki, taśmociągi, przyczepy, pojazdy asenizacyjne.

Znaczące są również inwestycje w rosnący obszar Welcome Cargo, który w związku z intensywnym rozwojem potrzebuje nowych powierzchni magazynowych i biurowych. W tym roku do pełnego użytkowania oddane zostaną nowe hale Cargo 3 i Cargo 4 w Warszawie, zwiększając w ten sposób powierzchnię magazynową do 16 500 m2, która pozwoli na skokowy wzrost przepustowości ładunków Cargo do 14 000 ton na miesiąc. Od maja 2025 oddział w Krakowie ma nowy terminal o powierzchni magazynowej 2300 m2.

Bardzo istotnym wydarzeniem w 2025 roku było podpisanie kontaktów na obsługę naziemną w porcie lotniczym Warszawa-Modlin z liniami lotniczymi Wizz Air oraz Air Arabia, co znacząco wpłynęło na rozwój modlińskiego oddziału Welcome. Spółka wzmocniła oddział inwestycjami w sprzęt GSE, potrzebny do obsługi rejsów oraz zatrudniła kilkudziesięciu nowych pracowników.

Welcome intensywnie rozwijając biznes jest jednocześnie świadome wyzwań i odpowiedzialności, jaka spoczywa na firmach handlingowych i całej branży lotniczej w zakresie działań ESG. Właśnie dlatego w 2025 roku specjalnie powołany zespół opracował Strategię ESG Welcome, którą firma wdroży i będzie rozwijać w latach 2026-2028.

– Zobowiązując się do wdrożenia strategii ESG dołączyliśmy do światowej czołówki firm branży handlingowej. Własna strategia ESG to działanie wykraczające poza obowiązujące wymogi prawne i wynika z naszego głębokiego przekonania, że w biznesie wartość jaką wnosimy do społeczeństwa liczy się tak samo jak korzystny wynik finansowy. Wszyscy musimy intensywnie pracować, aby minimalizować wpływ branży lotniczej na środowisko i Welcome już od jakiegoś czasu uczestniczy w tym procesie. Dobrym przykładem jest nasz udział w inicjatywie Air France KLM ‘The Aviation Challenge’, podczas którego zapewniliśmy zeroemisyjną obsługę statku powietrznego. Wydarzenie miało miejsce na krakowskim lotnisku w październiku 2025 roku – powiedział Radosław Żuk, wiceprezes zarządu Welcome Airport Services.